Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [BITTE ERGÄNZEN: Firma/Name], [Adresse], Österreich (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Web-Anwendung „Marketing-Campus KI-Advisor", erreichbar unter marketing.ki-advisor.online. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt eine KI-gestützte Software-as-a-Service-Anwendung zur Analyse, Bewertung und Planung von Marketing-Aktivitäten zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Professional, Premium, Enterprise), wie auf der Preisseite beschrieben.

3. Vertragsabschluss

Durch Registrierung eines Kontos und Anklicken der Schaltfläche „Registrieren" bzw. „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter (Freischaltung des Tarifs oder Bestätigungs-E-Mail) zustande.

4. Leistungen und Kontingente

• Starter (kostenlos): 1 Analyse insgesamt.
• Professional: 15 Analysen pro Monat, PDF-Export, Benchmark, Monatsreport, E-Mail-Support.
• Premium: 50 Analysen pro Monat, zusätzlich Vorlagen-Bibliothek und monatliches 1:1-Coaching.
• Enterprise: Individuell nach Vereinbarung.

Nicht verbrauchte Kontingente verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums. KI-generierte Ergebnisse sind unverbindliche Vorschläge und ersetzen keine fachliche Beratung.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Preisseite genannten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, für Unternehmer werden Preise zzgl. USt. ausgewiesen, sofern anwendbar. Die Abrechnung erfolgt im Voraus, monatlich oder jährlich, per Stripe (Kreditkarte, SEPA, Apple/Google Pay, Klarna).

6. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Periode (monatlich oder jährlich), wenn sie nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit über das Nutzerkonto oder formlos per E-Mail möglich. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten und die Anwendung nicht missbräuchlich zu nutzen (kein Reverse Engineering, keine automatisierten Massenabfragen, keine Verletzung von Rechten Dritter). Bei Verstoß kann der Anbieter das Konto sperren.

9. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungen und Störungen bei Vorleistern (Hosting, Zahlungsanbieter, KI-Gateway). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

10. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Anwendung und der erstellten Reports für eigene interne Zwecke während der Vertragslaufzeit. Vorlagen der Bibliothek dürfen im Rahmen der eigenen Marketing-Aktivitäten des Kunden verwendet, aber nicht weiterverkauft werden.

11. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Beschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern im Rahmen zwingender Bestimmungen des KSchG.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Der Anbieter weist auf diese Wirkung in der Änderungsmitteilung gesondert hin.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Für Geschäftskunden (B2B) stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO bereit: AVV/DPA als PDF herunterladen. Der AVV wird auf Anfrage auch gegengezeichnet zurückgesendet (E-Mail an support@ki-advisor.online).

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

15. Online-Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.